Sicherheitsgarantie

Zu 100% sichere, saubere sowie ungefährliche Downloads.

Alle Dateien, welche Sie direkt von unserer Internetseite herunterladen, sind zu 100% sicher, sauber und absolut ungefährlich.

In unseren Downloads sind nur solche Komponenten enthalten, die zum Betrieb des jeweiligen Programms absolut notwendig sind. Um welche Komponenten es sich hierbei genau handelt, können Sie den jeweiligen Systemvoraussetzungen entnehmen.

Es befindet sich keine Spyware, Adware oder Malware in unseren Dateien. Des Weiteren befinden sich keine Viren, Trojaner oder sonstige unerwünschte Zusatzprogramme in unseren Dateien.

Dies wird durch uns garantiert und durch unabhängige Dritte zertifiziert, so dass Sie jederzeit auf der sicheren Seite sind und sich absolut keine Sorgen über die Sicherheit Ihres Computers machen müssen, wenn Sie ein zebNet Softwareprodukt einsetzen.

Ihre Privatsphäre und Ihr Schutz hat für uns oberste Priorität. Wir möchten, dass Sie Freude mit unseren Produkten haben und nicht, dass Ihnen diese Kopfzerbrechen bereiten.

Diese Garantie gilt für all unsere Programme, ganz gleich ob diese kostenlos oder kostenpflichtig erhältlich sind. Bei einem direkten Download über unsere Internetseite, sind Sie absolut keinen Gefahren ausgesetzt.

Wir haben diese Garantie für Sie eingeführt, da es in der heutigen Zeit sehr schwierig ist, seriöse von unseriösen Softwareanbietern unterscheiden zu können.

Sind alle zebNet Downloads tatsächlich ungefährlich?
Ja, sofern Sie diese direkt über unsere Internetseite und nicht über eine Dritte Internetseite bezogen haben. Wie Sie unserer Garantie entnehmen können, geht von direkten Downloads über unsere Internetseite absolut keine Gefahr aus und Sie können die Dateien problemlos ausführen.

Befinden sich sonstige unerwünschte Zusatzprogramme, wie z.B. Browser-Toolbars etc. in zebNet Downloads?
Nein, all unsere Dateien, welche Sie direkt von unserer Internetseite beziehen, enthalten ebenfalls keine potentiell unerwünschten Programme (PUP, PUA, Evilware, Junkware etc.) und es werden auch keine Einstellungen an Ihrem Browser verändert.

Gilt die Sicherheitsgarantie auch für zebNet Downloads, welche über eine andere Internetseite, wie z.B. einem Downloadportal heruntergeladen werden?
Nein, unsere Sicherheitsgarantie deckt nur solche Downloads ab, welche direkt über unsere Internetseite heruntergeladen werden. Wenn Sie eines unserer Programme über eine andere Internetseite herunterladen, wie z.B. einem Downloadportal, können wir für die Sicherheit der Daten nicht garantieren, da dies außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.

Um zusätzliche Einnahmen zu erzielen, bündeln einige Downloadportale und auch einige Portale von diversen Computerzeitschriften unsere Dateien mit ihren eigenen Zusatzprogrammen, welche die Sicherheit Ihres Computers gefährden können und ggf. unerwünschte Änderungen an Ihrem Computer vornehmen. Vor diesem Vorgehen distanzieren wir uns, können diese missbräuchliche Verwendung unserer Produkte jedoch nicht zu 100% vermeiden.

Warum meldet mein Antivirenscanner dennoch eine Gefahr durch einen zebNet Download?
Dies ist eine Falschmeldung (False-Positive) und kann durch zu strikten Einstellungen oder fehlerhaften Signaturen verursacht werden. Außerdem können solche Falschmeldungen auftreten, sofern Ihr Antivirenscanner zum ersten Mal mit einer zebNet Datei konfrontiert wird, denn für viele Antivirenscanner bedeutet eine unbekannte Datei eine potentielle Gefahr, die vom jeweiligen Hersteller zuerst analysiert wird, bevor diese als sicher eingestuft wird.

Wir arbeiten mit allen namhaften und etablierten Herstellern von Antivirensoftware zusammen, damit solche Falschmeldungen nicht auftreten, jedoch kann es immer mal wieder vorkommen, dass Ihnen dennoch eine Gefahr gemeldet wird, obwohl keine Gefahr vorliegt.

Im Zweifelsfall können Sie natürlich auch den Support Ihres Antivirenscanners kontaktieren und um Klärung bitten.

Warum wird mir für einen zebNet Download durch VirusTotal.com eine Bedrohung gemeldet?
Hierbei handelt es sich ebenfalls um eine Falschmeldung (False-Postive), welche sich nicht immer vermeiden lässt. Bei VirusTotal.com handelt es sich um keinen Antivirenscanner, vielmehr handelt es sich hierbei um ein Portal, welches auf die Techniken diverser anderer Antivirenscanner zurückgreift, um Ihnen einen ersten Eindruck der Datei vermitteln zu können.

Wie Sie dem VirusTotal.com Report entnehmen können, stufen alle namhaften, etablierten sowie seriösen Antivirenhersteller wie z.B. AVG, Ad-Aware, Avast, BitDefender, Comodo, F-Secure, GData, Kaspersky, Microsoft, Symantec, TrendMicro und weitere unsere Dateien als absolut ungefährlich ein und beweisen damit, dass Sie diese ordnungsgemäß analysiert haben.

Die Falschmeldungen werden durch die eher problematischen Herstellern von Antivirensoftware ausgegeben, welche sich zumeist in Osteuropa, Asien oder in den Balkanstaaten befinden und mit welchen eine Kommunikation zur Klärung zumeist nicht möglich ist.

Wir versuchen stets, dass alle Falschmeldungen aus dem VirusTotal.com Bericht durch ein korrektes Ergebnis ersetzt werden, jedoch machen es uns die problematischen Hersteller sehr schwierig, diese zu kontaktieren und somit eine Klärung herbeizuführen.

Zudem weigern sich auch viele der problematischen Hersteller, mit uns zusammenzuarbeiten, um Ihnen, dem Nutzer, dass korrekte Ergebnis anzeigen zu lassen, so dass es immer mal wieder zu fehlerhaften Ausgaben der problematischen Herstellern auf VirusTotal.com kommt, die wir nicht immer vermeiden können, da für uns als Softwarehersteller auch vom Betreiber von VirusTotal.com keine Hilfe zu erwarten ist.

Sehen Sie daher grundsätzlich den VirusTotal.com Reporten etwas kritisch entgegen und bilden Sie sich dadurch kein endgültiges Urteil, sondern verlassen Sie sich grundsätzlich auf die Ergebnisse der namhaften und etablierten Hersteller, wobei es allerdings auch hier vereinzelt zu Falschmeldungen kommen kann.

Warum hat zebNet diese Garantie eingeführt?
zebNet hat diese Garantie eingeführt, da die aktuelle Situation nicht mehr tragbar ist und deshalb Maßnahmen ergriffen werden müssen, die Ihnen als Softwarenutzer absolute Transparenz vermitteln. Wenn Sie sich als Softwarenutzer für ein Softwareprodukt entscheiden, möchten Sie in der Regel auch nur dieses Softwareprodukt erhalten, ohne dass dabei irgendwelche Zusatzprogramme Ihren Computer und Ihre Privatsphäre gefährden.

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